« Jamais plus », un film inspiré du roman de Colleen Hoover, raconte l'histoire de Lily Bloom (Blake Lively), une femme qui surmonte une enfance traumatique et débute une nouvelle vie à Boston en ouvrant son propre magasin de fleurs...

Le mari de Mandy n'est pas si fan de culture pour son premier soir à Londres. Pendant ce temps, Jennifer doit gérer un problème de plomberie en urgence... Ce qui peut avoir de bons côtés aussi.

Un peu déprimée, Claire appelle sa mère qui vient de finir ses biscuits de Noël. Elle décide de venir lui en apporter en personne. Le lendemain, Claire s'essaye au ski de fond.

Même si sa sœur continue à se méfier, Jennifer a l'air d'avoir la situation sous contrôle. Le lendemain, elle donne le déjeuner à emporter à chacun des enfants, offre un cadeau à Flo et passe un accord avec Alice.

Chamonix et Luke décorent le sapin de Noël quand Oncle Lou arrive. Claire découvre pourquoi Luke a de si bonnes connaissances en patin à glace. Il la ramène à la clinique puis rentre chez lui rejoindre sa fille et son frère.

Rosie et Alex sont meilleurs amis mais la vie les sépare quand Alex quitte Dublin pour l'Amérique. Leur amitié survivra-t-elle ? Quelle est la vraie nature de leurs sentiments ?

Jennifer assume ses premières tâches en tant que mère temporaire. Elle a quand même le temps d'avoir une petite discussion sympathique avec le nouveau voisin.

Luke n'en croit pas ses yeux quand il découvre Claire sur la glace. Il la sauve in extremis. Ce qui la mène chez lui, et face à une petite personne inattendue.

Après que sa sœur lui a laissé ses enfants malgré elle, Jennifer découvre les nombreuses instructions pour gérer toute cette petite famille. Elle doit aussi prévenir qu'elle s'absente de son travail pendant quelques jours.

Claire tombe à nouveau sur Luke qui semble être un véritable homme à tout faire. Après avoir aiguisé ses patins, il lui indique la patinoire en plein air de la ville, mais Claire découvre le lac gelé qui est sur le chemin.